Politika privatnosti

Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava način na koji Esterno Trade d.o.o. (brend GARDENmaster), sa sedištem u Dušanova 46, 14000 Valjevo, PIB: 104272079, MB: 20128658, prikuplja, koristi, obrađuje i čuva Vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR), gde je primenljivo.

Podaci o rukovaocu podacima

• Naziv: Esterno Trade d.o.o.
• Brend: GARDENmaster
• Adresa: Dušanova 46, 14000 Valjevo
• PIB: 104272079
• Matični broj: 20128658
• Telefon: 014/222-280
• Email: prodaja@esternotrade.com
• Web: www.esternotrade.com

Vrste podataka koje prikupljamo

Podaci koje Vi dostavljate

• Ime i prezime
• Adresa dostave i adresa za račun
• Broj telefona
• Email adresa
• Podaci o plaćanju (npr. broj transakcije)

Podaci koje prikupljamo automatski

• IP adresa
• Kolačići i podaci o pretraživanju na našem sajtu
• Informacije o korišćenju web stranica (analitički podaci)

Svrha obrade podataka

Vaši podaci se koriste za:

• Obradu i isporuku porudžbina
• Komunikaciju u vezi sa porudžbinom
• Izdavanje računa
• Slanje obaveštenja o novim proizvodima i promocijama (uz Vašu saglasnost)
• Povećanje sigurnosti i poboljšanje funkcionalnosti sajta

Pravna osnova za obradu podataka

Podaci se obrađuju na osnovu:

• Vaše saglasnosti (član 12 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti)
• Izvršenja ugovora (obrada porudžbine)
• Zakonskih obaveza (knjigovodstvo, poreske prijave)

Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše podatke delimo samo sa:

• Kurirskim službama (radi dostave)
• Bankama i platnim servisima (radi plaćanja)
• Knjigovodstvenim servisima (radi zakonskih obaveza)

Period čuvanja podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili u skladu sa zakonskim obavezama (npr. računovodstvena dokumentacija se čuva 10 godina).

Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup ličnim podacima
• Ispravku ili brisanje podataka
• Ograničenje obrade
• Prenosivost podataka
• Povlačenje saglasnosti
• Podnošenje prigovora Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva. Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima pretraživača.

Kontakt za zaštitu podataka

Za sva pitanja u vezi zaštite podataka kontaktirajte nas na:
Email: prodaja@esternotrade.com
Telefon: 014/222-280