Uslovi korišćenja

Uvod

Ovi Uslovi korišćenja definišu pravila i obaveze između Esterno Trade d.o.o. (brend GARDENmaster) i korisnika sajta www.esternotrade.com, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o elektronskoj trgovini i drugim važećim propisima Republike Srbije.

Podaci o prodavcu

• Naziv: Esterno Trade d.o.o.
• Brend: GARDENmaster
• Adresa: Dušanova 46, 14000 Valjevo
• PIB: 104272079
• Matični broj: 20128658
• Telefon: 014/222-280
• Email: prodaja@esternotrade.com

Prihvatanje uslova

Korišćenjem ovog sajta prihvatate ove Uslove korišćenja. Ako se ne slažete, molimo Vas da ne koristite sajt.

Opis proizvoda i cena

Svi proizvodi su opisani sa tehničkim karakteristikama, fotografijama i cenama koje uključuju PDV. Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave.

Proces poručivanja

Kupac može izvršiti porudžbinu putem sajta dodavanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem potrebnih podataka za dostavu i plaćanje. Nakon potvrde porudžbine, kupac dobija email potvrdu.

Načini plaćanja

• Plaćanje pouzećem
• Plaćanje putem računa (uplate na račun)
• Plaćanje karticama (ako je omogućeno)

Isporuka

Isporuku vrše kurirske službe u roku od 1–5 radnih dana, u zavisnosti od dostupnosti proizvoda i adrese kupca.

Pravo na odustanak od kupovine

Kupac ima pravo da, u roku od 14 dana od prijema proizvoda, odustane od kupovine bez navođenja razloga, uz obavezno vraćanje proizvoda u originalnom stanju i ambalaži.

Reklamacije i garancija

Reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Reklamacije se podnose putem emaila prodaja@esternotrade.com ili telefonom 014/222-280.

Garancija

Proizvodi koji imaju garanciju isporučuju se sa garantnim listom. Garancija ne pokriva oštećenja nastala nepravilnim korišćenjem.

Odgovornost

Prodavac nije odgovoran za eventualne tehničke greške ili privremenu nedostupnost sajta, niti za kašnjenja isporuke izazvana višom silom.

Izmene uslova

Esterno Trade d.o.o. zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja. Sve izmene će biti objavljene na sajtu.

Primenljivo pravo i nadležnost

Ovi Uslovi korišćenja uređeni su zakonima Republike Srbije, a svi sporovi rešavaju se pred nadležnim sudom u Valjevu.